О вокзале
Как проехать
Расписание
Схема вокзала

Московский вокзал (Тула)


300034, г. Тула, ул. Путейская, д.4

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги Справочное бюро вокзала выдает платные/бесплатные устные справки пользователям услуг железнодорожного транспорта только при личной явке.
    Время работы: с 8:00 до 20:00.
    С 01.06.2020 режим работы: круглосуточный.
    Стоимость платных справок - от 105 до 180 руб.
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа 1.Место расположения камер хранения - 1 этаж пассажирского здания вокзала, между залами ожидания №3 и №2.
    Режим работы с 08:00 до 20:00 (с 20:00 до 08:00 по обращениям в справочное бюро).
    Стационарные камеры хранения и автоматические модули, расположенные в здании багажного отделения (пригородные кассы) временно не работают.
    2.Стоимость хранения 1 места ручной клади и крупногабаритного багажа в камерах хранения с кладовщиками составляет:
    • Первые сутки – 200 руб.;
    • Каждые последующие сутки – 200 руб.
    3.Стоимость средней ячейки автоматической камеры хранения:
    • Первый час – 200 руб.;
    • Каждый последующий час – 70 руб.;
    • сутки – 350 руб.
    4.Размеры сборов за услуги по хранению в камерах хранения забытых и найденных вещей и вскрытие ячеек автоматических камер хранения составляет:
    • За хранение забытых и найденных вещей - 200 руб.;
    • За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 200 руб.
  • Место для пеленания ребенка В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией услуга временно приостановлена.

    В комнате длительного отдыха предоставляется пеленальный столик
  • Банкоматы
  • Зона отдыха для пассажиров
  • Кафе
  • Медпункт
  • Wi-Fi
  • Комната длительного отдыха В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией услуга временно приостановлена.

    Стоимость услуги: от 1375 до 2600 рублей за сутки (в наличии имеется почасовой тариф).
    Телефон для справок - 8-4872-20-25-97, 8-4872-20-22-83
  • Оформление проездных документов на поезда дальнего следования
  • Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения
  • Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

    Наличие на вокзале специализированного оборудования для МГН:
    - кресла-коляски;
    - носилки;
    - каталки.
    Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00 (добавочный 1)
  • Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления) Место оказания услуги - справочное бюро
  • Туалет (санитарные комнаты) Бесплатно
  • Линейный отдел полиции

Адрес

300034, г. Тула, ул. Путейская, д.4

Время работы

Круглосуточно

Доступность
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковка для автотранспорта расположена на территории города. Имеются парковочные места для инвалидов. Расстояние от парковки до входа в вокзал 20м.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Вход в здание вокзала со стороны города оборудован пандусом, вход со стороны здания багажного отделения и платформ не имеет вертикальных препятствий. С обеих сторон пандуса установлены ограждения с поручнями. Ширина дверных проемов более 0,9м, на входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
В здании вокзала расположен адаптированный санузел для маломобильных пассажиров, оборудованный поручнями, крючками для костылей, знаками доступности. Ширина дверных проемов не менее 0,9м.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности, оборудована индукционной петлей для пассажиров с нарушениями слуха, электронным табло.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Кассовый блок дальнего и пригородного сообщений с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. Установлено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир".
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Камеры хранения автоматические, варьируются по высоте.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Частично доступно
62.5%
Комната отдыха расположена на 3-ем этаже здания вокзала. Адаптированные для маломобильных пассажиров номера отсутствуют.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой). На платформах №4,5 для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные указатели со стороны посадки/высадки пассажиров в вагон.
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров. В зоне приема пищи имеются прилавки, столики высотой от уровня пола не более 0,85м.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для транспортировки по вокзалу маломобильных пассажиров имеется кресло-коляска. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа, предоставляется при обращении к дежурному персоналу.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.